Раньше я, как и многие, искренне полагал: если человек не сделал поручённую задачу — виноват он. Ну обещал же! Подвёл, стервец. А я что? Я же делегировал, значит, свободен как птица в полёте. Можно выдохнуть и забыть.

Но в жизни почему-то так ни разу не случалос.

Я давал задачу, благополучно о ней забывал, а вспоминал, как водится, лишь в день дедлайна. И, конечно же, никакого результата не было. Ноль. В такие моменты меня накрывало волной праведного гнева: «Что за безответственность?! Ну кто так делает?!»

И вот на каком-то подхоже я задумался: а кто, собственно, должен был держать руку на пульсе этого процесса? Кому этот результат был жизненно необходим? Ну, конечно же, мне. Я же ставил задачу, значит, мне зачем-то нужен результат.

Если это критично для меня, значит, и следить, и напоминать, и, при необходимости, направлять должен тоже я.

Игнорировать это — значит, обманывать самого себя, или, что ещё обиднее, рассчитывать на чудо. А чудеса, как известно, случаются редко и не всегда по расписанию.

Дело здесь не в том, что я руководитель или какой-то там всевидящий контролёр. А в том, что мне это надо больше всех. Пока задача не завершена, она, по большому счёту, так и не «ушла» от меня. Неважно, кто конкретно её выполняет, финальная ответственность за результат всё равно лежит на мне.

Ну и как тогда быть?

Если задача короткая и простая — ставлю себе напоминания и иногда отправляю лёгкие «пинги» исполнителю.
Если задача длинная и многоэтапная — организую регулярные синхронизации: интересуюсь прогрессом, предлагаю помощь, если нужно, аккуратно подталкиваю.

Если вижу, что человек очень самостоятельный и ответственный — даю ему больше свободы и меньше контроля. И там уже сам человек следит за тем, чтобы другие сделали его задачи.

Если же нет — не отпускаю его слишком далеко, иду рядом, страхуя.

Но в любом случае руль держу я. И это не про недоверие к команде. Это про понимание, что это моя дорога, и я отвечаю за то, чтобы мы по ней дошли. Меня же для этого и наняли 😉

Хочешь, чтобы задача двигалась вперёд? Веди её сам. Не отпускай руль, пока не увидишь финиш.