Раньше, когда был ещё юным дизайнером, я просил фидбек так: скидывал макет с вопросом «Ну как?» — и в ответ получал кучу комментариев. Иногда они противоречили друг другу, иногда касались мелочей, а главное — я не понимал, что с этим делать. В итоге страдали все: я, заказчик, и проект никак не мог сдвинуться с мёртвой точки.

Надо всё переделать, подумал я. И теперь делаю по-другому.

Даю контекст. Перед тем как показать работу, напоминаю, какая была задача и цель проекта. Что мы хотим этим дизайном решить? Какого эффекта достичь? Если есть несколько вариантов, объясняю, почему сделал их именно так и какой считаю наиболее удачным. Это помогает сфокусировать внимание на главном и избежать лишних уточняющих вопросов.

Обозначаю, что ещё не готово. Если какая-то часть в процессе, сразу об этом говорю. Так не получаю комментарии на то, что и сам планировал переделать. А иногда заказчик сразу подсказывает, в каком направлении лучше двигаться.

Формулирую вопросы под каждого участника. Разные люди смотрят на работу по-разному. Бизнесу важно, решает ли дизайн задачу продукта. Например: «Отражает ли этот экран ценность предложения?» или «Передаёт ли визуализация ключевую мысль?»
Для маркетологов — насколько это влияет на конверсии: «Достаточно ли заметен CTA?»
Для разработчиков — реалистичность и понятность вёрстки: «Нет ли технических сложностей в этой анимации?»

Так мне стало проще разбирать комментарии, а обратная связь реально помогает улучшить работу.