Процесс vs Результат

Саша Реушкин — Thu, 23 Jul 2026 15:57:56 +0000

Люди, которые достигли профессионализма в своей сфере говорят, что ИИ делает плохо их работу, он не понимает деталей и не учитывает кучу важных факторов. Но при этом эти же люди легко говорят как здорово ИИ делает работу в сфере, в которой они сами ну не очень сильно разбираются.

Человек добывал и собирал знания, превращал их в навык на протяжении десятилетий. А тут какой-то бездушный алгоритм может заменить их. Обидно, ну.

Обычно говорят, что переживают за результат работы, мол нейронка делают всё тяп-ляп и это никому не надо. Но я думаю, что за результат никто не переживает, а переживают все за процесс. Люди любят своё ремесло за процесс, за ощущение себя в этом процесс. А железные машины забирают его у людей и выдают результат, который-то людям не сильно-то был и нужен.

Вообще люди очень сильно любят усложнять процесс. И чем заковырстей этот процесс тем ценнее результат (по крайней мере он так ощущается). Можно просто сварить кофе, а можно заморочиться и выбрать правильное зерно, сделать помол в засимости от дня неделя, влажности и температуры в помещении, утрамбовать кофе ложкой или вот той штукой непонятной. Потом не просто 20 секунл пролить воду, а сначала немного пролить воды внутрь, подождать и только после уже пролить. И так во всём везде и всюду человек найдёт способы усложнить процесс, чтобы во сём надо было разобраться и стать лучшим в этом деле.

Люди любят процессы, любят быть в них и ощущают свою значимость когда добиваются успехов. А результат? Результат важен, но быстрый результат не одобряется и не воспринимается чем-то серьёзным, ну просто повезло человеку.

Дизайн — это чувство, а не метрика

Саша Реушкин — Sun, 02 Nov 2025 09:18:24 +0000

После того как я закрыл вакансию дизайнера, решил немного порефлексировать. Поговорил с коллегами, поворчали, посмеялись. Записал пару мыслей, чем-то делился здесь с вами. Потом прочитал классную статью Вики и послушал подкаст у Ильи с ней. Ниже расскажу свои мысли и немного о том, как было раньше. Почти двадцать лет в деле, можно ведь поворчать.

Вика пишет, что сейчас дизайнеры занимаются в основном метриками и влиянием на них. Все конференции и курсы учат считать, анализировать, измерять. А метрика — это не инструмент дизайна. Это инструмент продукта. И это важное различие: дизайнер должен понимать продукт, но не растворяться в его цифрах. Именно продукт-менеджер должен думать, как и почему растут или падают цифры. Дизайнер же должен думать о форме, визуальном решении и восприятии. Чтобы продукт выглядел и работал так, чтобы им хотелось пользоваться. Что инструменты дизайнера это вовсе не метрики.

Проанализировав своё общение с дизайнерами и прочитав Викину статью, я вспомнил, как мы делали дизайн раньше, без метрик, но с вниманием к форме и ощущению. Нас учили работе со шрифтами, цветами, сеткой и композицией. Учились с помощью этих вещей передавать настроение, ощущение, характер, состояние того, что мы делаем. Мы делали тестовые задания, где нужно было придумать и нарисовать что-то с нуля. Не просто поставить новую кнопку и сделать её зеленее, а создать сайт или интерфейс, где всё работает и дышит, как единое целое.

Сейчас дизайнеры используют CJM, Jobs to be Done и прочие важные аббревиатуры, которые выглядят как магические заклинания. Будто сами по себе они гарантируют получение качественного результата. В каждом кейсе на Behance обязательно будут блоки про это всё, а также о том, какие метрики были основными и как они изменились после работы дизайнера. Пролистав десять экранов этих подготовительных ритуалов, добираешься до финального результата — а там ни дизайна, ни характера.

Когда я ищу людей к себе в команду, я ищу дизайнеров. Не аналитиков и не исследователей, а тех, кто умеет видеть, придумывать и собирать всё в систему. В тестовых заданиях я проверяю не то, как человек умеет работать с метриками, а то, как он думает и чувствует. Может ли он определить проблему, предложить решение и реализовать это решение с помощью дизайна. Чтобы в интерфейсе не потерялся смысл. А в ответ люди уточняют, какую метрику надо изменить, не могут сами нарисовать кнопку и используют элементы из бесплатных наборов.

Да, звучит как дедовское брюзжание, могу позволить. Но если об этом не говорить, то ничего и не изменится. Дизайнер должен овладеть инструментами дизайна в первую очередь, а потом уже всё остальное. Дизайнер — это не таблица с цифрами. Дизайнер — это стиль, характер, настроение проекта, его сердце. Не забывайте об этом, дорогие дизайнеры.

Саш, сделай красиво: заметки с тегом размышления

Процесс vs Результат

Дизайн — это чувство, а не метрика